Persetujuan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan situs we88, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan platform we88. Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu, dan penggunaan berkelanjutan Anda setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.
Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi syarat berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda.
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
- Menyadari bahwa akses ke layanan kami mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan internal dan hukum yang berlaku.
Pendaftaran dan Keamanan Akun
Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama. Harap perhatikan poin berikut:
- Informasi Akurat: Anda wajib memberikan detail data diri yang benar dan akurat saat mendaftar.
- Verifikasi (KYC): Kami berhak meminta dokumen verifikasi identitas sebelum memproses penarikan dana untuk mencegah penipuan.
- Batasan Akun: Hanya diperbolehkan satu akun per orang, per rumah tangga, atau per alamat IP/perangkat.
- Kerahasiaan: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
- Akun Terkompromi: Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.
Deposit dan Penarikan
Transaksi keuangan di we88 mengikuti aturan berikut:
- Metode Pembayaran: Kami menyediakan berbagai kategori pembayaran yang akan diperbarui secara berkala.
- Limit & Waktu: Batas deposit/penarikan dan waktu pemrosesan ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
- Kepemilikan Dana: Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak memproses transaksi dari pihak ketiga.
- Validasi: Penarikan dana hanya akan diproses setelah proses verifikasi akun selesai dilakukan.
Bonus dan Promosi
Promosi kami dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi pemain. Aturan utamanya adalah:
- Syarat Khusus: Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan tersendiri yang berlaku.
- Persyaratan Wagering: Bonus biasanya menyertakan persyaratan turnover (playthrough) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.
- Pemisahan Dana: Dana bonus akan diperlakukan terpisah dari saldo tunai utama.
- Batas Taruhan: Terdapat aturan batas taruhan maksimum saat bonus aktif.
- Penyalahgunaan: Segala bentuk manipulasi bonus akan dianggap sebagai pelanggaran serius.
Kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran saat ini.
Aturan Permainan dan Fair Play
Kami berkomitmen menjaga integritas permainan:
- RNG: Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dari pemasok permainan resmi.
- Gangguan Teknis: Jika terjadi gangguan teknis atau putusnya koneksi saat putaran berlangsung, putaran tersebut dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan.
- Sengketa Putaran: Setiap perselisihan hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log sistem yang tersedia.
Aktivitas yang Dilarang
Tindakan berikut dilarang keras dan dapat menyebabkan penutupan akun seketika:
- Penipuan, manipulasi data, atau melakukan chargeback tanpa alasan sah.
- Kolusi antar pemain, arbitrage, atau hedge betting untuk memanipulasi hasil.
- Penggunaan bot, software otomatisasi, atau eksploitasi bug teknis.
- Pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran milik orang lain.
Konsekuensi dari pelanggaran ini mencakup pembatalan kemenangan dan penyitaan dana di dalam akun.
Permainan yang Bertanggung Jawab
Kami mendorong permainan yang sehat dan terkontrol. Kami menyediakan berbagai alat bantu:
- Batas deposit harian/mingguan, pengingat sesi, dan periode pendinginan.
- Self-Exclusion: Anda dapat meminta penutupan akun sementara atau permanen. Perlu dicatat bahwa keputusan self-exclusion tidak dapat dibatalkan lebih awal dari periode yang ditentukan.
Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
Kekayaan Intelektual
Semua konten, logo, desain, dan perangkat lunak di situs ini adalah milik we88 atau mitra lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari kami.
Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Kami berhak melakukan pemeliharaan sistem sewaktu-waktu. Kesalahan nyata pada tampilan odds, saldo, atau pembayaran (obvious errors) dapat dikoreksi oleh kami.
Penangguhan dan Penghentian
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Saldo yang tersisa akan ditangani sesuai dengan jenis pelanggaran yang terbukti.
Perlindungan Data
Data pribadi Anda dikelola dengan ketat sesuai dengan standar keamanan kami. Untuk rincian lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi.
Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu. Mohon sertakan ID akun dan bukti pendukung saat mengajukan keluhan. Kami akan berusaha menyelesaikan setiap sengketa secara adil dan profesional.
Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Semua perubahan akan diposting di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.